Fechamento do Contrato

Cadastro do Aluno ou Responsável

• 1º Caso o Aluno seja menor de idade, deverá ser cadastrado primeiramente o responsável pelo aluno.

• 2º Documentação Exigida:
  • Comprovante de Endereço (Cópia ou Original)
  • CPF e RG (Cópia ou Original) do Aluno ou Responsável

• 3º O aluno de menor poderá fazer o seu contrato desde que:
  • Traga a documentação necessária do seu responsável (cópia da RG fica na escola até a entrega do contrato, após a entrega do contrato deverá ser devolvida a cópia da RG do responsável)
  • Tenha combinado por telefone com o seu responsável a forma de pagamento
  • Traga a segunda 2º via do contrato assinado conforme consta na identidade do responsável, não esquecer de cobrar a 2º via assinada caso o aluno esqueça.

• 4º Ao cadastrar a ficha do cliente, evite conversar sobre a vida do cliente. Concentre-se nas informações hora pedidas pelo sistema.

• 5º Diga ao Cliente para que indique o nosso curso a outros (amigos, parentes, filhos)

Lançamento do Contrato

• 1º Dê preferência aos horários de menor fluxo (Manhã , Terças/Quintas, Sexta/Sábado)

• 2º Caso o horário seja livre deverá ser preenchido no campo Qtde. meses:
  • Pacote
    • Máximo 2 Meses

• • Cursos individuais
    • Máximo 1 Mês

• 3º Antes de fazer o parcelamento ou quitação do contrato, não esqueça de preencher o campo desconto, caso existir, com o valor devido.

• 4º Imprimir duas vias do Contrato, e o carnê de pagamento caso existir. Se for curso a vista basta imprimir o Recibo e entregar para o cliente.

• 5º Dar baixa na parcela que foi paga pelo Cliente e anotar na folha de lançamentos.

• 6º Em hipótese alguma poderá o Aluno iniciar o curso sem antes ter efetuado o pagamento da entrada.

Forma de Pagamento

• Horário Livre ==> Prazo máximo: 2 Meses
  • Metade a vista + Cheque com 15 dias ou 30 dias (boleto se for no máximo 15 dias para o restante)

• Boleto
  • Parcelamento:
    • 4 X 80,00 (Pacote Operação + Digitação) ==> 3 Meses
    • 4 x 60,00 + 4 x 20,00 (Pacote Operação + Digitação) ==> 6 Meses

-- MainGloboCursos? - 23 May 2006